Stornierungsrichtlinie

Gültig ab: 23. Februar 2026
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Diese Widerrufsbelehrung gilt für Bestellungen bei Rehazwischenahn und entspricht den gesetzlichen Vorgaben des deutschen und europäischen Verbraucherrechts (§§ 312g, 355 BGB).


1. Einführung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf von Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör vollständig zufrieden sind.
Nachfolgend informieren wir Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie das Verfahren zur Ausübung.


2. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.


3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

Rehazwischenahn
Jakobstraße 16
02826 Görlitz
Deutschland

Handelsregisternummer: HRB 121605
Registergericht: Amtsgericht Oldenburg

E-Mail: kontakt@rehazwischenahn.com
Telefon: +49 152 57486081
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.


4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen:

  • alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben),

unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


5. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Rücksendekosten:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei sperrigen Gütern (z. B. Fahrräder oder E-Bikes) können die Rücksendekosten höher ausfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern kein Mangel vorliegt.


6. Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Eine kurze Probefahrt ist zulässig. Deutliche Gebrauchsspuren oder Schäden können zu einem Wertersatzanspruch führen.


7. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. individuell konfigurierte Fahrräder)
  • personalisierten oder maßangefertigten Produkten
  • versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

8. Stornierung vor Versand

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Ist die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet worden, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis.


9. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Rehazwischenahn
Jakobstraße 16
02826 Görlitz
Deutschland
E-Mail: kontakt@rehazwischenahn.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Produktname: __________________________
Bestellt am: __________________________
Bestellnummer: ________________________
Name des Kunden: ______________________
Anschrift des Kunden: __________________
Datum: ________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________


Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen des deutschen Verbraucherrechts und ist für den Online-Handel innerhalb Deutschlands geeignet.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen zusätzlich eine vollständig abgestimmte rechtssichere Gesamtversion (AGB + Widerruf + Datenschutz + Cookie + Impressum als einheitliches Dokument) erstellen, optimiert für Google Merchant Center.