Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wie kann ich bei Rehazwischenahn bestellen?
Bestellungen können direkt über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Wählen Sie einfach das gewünschte Fahrrad oder Zubehör aus, legen Sie den Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Banküberweisung (Vorkasse).
Die Bearbeitung und der Versand der Bestellung erfolgen nach vollständigem Zahlungseingang.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten innerhalb Deutschlands je nach Produkt und Aktion kostenlosen Versand an.
Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt etwa 2–8 Werktage, abhängig von Produktverfügbarkeit und Lieferregion.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Schadens, damit wir den Vorgang prüfen können.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja. Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, erhalten Sie zusätzlich Informationen zur Sendungsverfolgung.
Fallen zusätzliche Kosten an?
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Anliegen gerne zur Verfügung.
Kontakt:
Reha Automobile Bad Zwischenahn GmbH
E-Mail: kontakt@rehazwischenahn.com
Telefon: +49 152 57486081
Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Unternehmensinformationen
Reha Automobile Bad Zwischenahn GmbH
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Sitz der Gesellschaft:
Jakobstraße 16
02826 Görlitz
Sachsen
Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Oldenburg, HRB 121605
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE233088938
Geschäftsführer: Daniel Hempfe