F.A.Q.
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Bestellungen bei Rehazwischenahn sind ganz einfach! Gehen Sie einfach auf unsere Website, wählen Sie das Fahrrad oder Zubehör aus, das Sie interessiert, und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Anschließend gehen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Zahlungsdaten (aktuell nur Vorkasse per Banküberweisung) eingeben können, und schließen den Kauf ab.
Sobald Ihre Bestellung und Zahlung bestätigt sind, bereiten wir Ihre Bestellung vor und versenden sie kostenlos innerhalb von 2 bis 7 Werktagen.
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Keine versteckten Kosten oder zusätzlichen Versandgebühren – der Preis, den Sie auf unserer Website sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen.
Aktuell akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen per Banküberweisung. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie die Bankdaten, um den Betrag zu überweisen. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung versendet.
Unsere Lieferzeiten betragen in der Regel zwischen 2 und 7 Werktagen ab Eingang der Zahlung. Wir versenden alle Bestellungen kostenlos in ganz Deutschland.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese jederzeit stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter kontakt@rehazwischenahn.com, um die Stornierung vorzunehmen.
Nach Versand der Bestellung müssen Sie die Rückgabebedingungen anwenden und den Artikel gemäß unserer Rückgabepolitik innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Sollte Ihr Fahrrad oder ein anderes Produkt beschädigt ankommen, bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren. Machen Sie bitte Fotos des beschädigten Produkts und des Verpackungsmaterials und senden Sie diese an kontakt@rehazwischenahn.com. Wir werden das Problem umgehend klären und entweder einen Ersatz liefern oder eine Rückerstattung veranlassen.
Ja, alle unsere Fahrräder und Zubehörteile haben die gesetzliche Garantie gemäß den deutschen Gesetzen. Wenn Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt ist, können Sie es entweder reparieren lassen oder kostenlos ersetzen lassen, sofern die Garantiebedingungen erfüllt sind. Weitere Details finden Sie in den Produktbeschreibungen und unserer Rückgabepolitik.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen Details. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen.
Bei Rehazwischenahn fallen keine versteckten Kosten an. Der Preis, den Sie auf unserer Website sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen, einschließlich kostenlosem Versand innerhalb Deutschlands. Sollten zusätzliche Gebühren anfallen, wie zum Beispiel bei Rücksendungen, sind diese klar in unseren Rückgabebedingungen angegeben.